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URL을 퍼뜨리지 않고 필요한 기록만 남기는 법

주소 표시줄은 피싱 여부를 단정하는 도구가 아니라 신고 대상을 특정하는 기록입니다. 전체 URL, 발견 시각, 도메인 철자, 연결 방식과 인증서 표시를 남기되 링크를 다시 열거나 공개 게시물에 붙여 넣지 마세요.

핵심 안내 6개주소 확인 기준모바일 최적화
01

주소를 열어보지 않고 확인할 항목

문제 분류: 정상 사이트와 비슷한 철자의 도메인, 의심스러운 연결 방식 또는 출처가 불분명한 주소를 발견한 상황입니다. 이 단계의 목적은 사이트의 불법성을 직접 판정하는 것이 아니라, 신고받는 기관이 같은 대상을 식별할 수 있도록 주소 정보를 보존하는 데 있습니다.

  1. 1번표 — 주소 전체를 한 번만 기록합니다.
    • 주소 표시줄이 보이도록 화면을 캡처하고 발견 날짜와 시각을 함께 메모합니다. 가능하면 기기에서 사용한 표준시나 시간대도 적습니다.
    • 도메인만 남기지 말고 경로, 숫자, 물음표 뒤의 질의 문자열까지 원래 상태로 보존합니다. 서로 다른 게시물은 같은 도메인을 사용해도 경로가 다를 수 있습니다.
    • 다만 URL에 이름, 전화번호, 이메일, 인증 토큰처럼 보이는 값이 포함되어 있다면 공개 문서에는 붙여 넣지 않습니다. 원본은 접근이 제한된 파일에 보관하고, 외부 공유본에서는 해당 값을 가린 뒤 별도 보관 사실을 표시합니다.
  2. 2번표 — 도메인의 경계를 나누어 읽습니다.
    • 유명 서비스 이름이 앞부분에 있다는 이유만으로 공식 주소로 판단하지 않습니다. 실제 등록 도메인이 어느 부분인지, 그 앞에 붙은 문자가 하위 도메인인지 구분해 적습니다.
    • 알파벳 한 글자 교체, 숫자 혼용, 붙임표 추가, 철자가 비슷한 다른 최상위 도메인을 확인합니다. 국제화 도메인은 브라우저에 따라 다른 문자나 영문 변환값으로 표시될 수 있으므로 보이는 형태 자체를 캡처합니다.
    • 도메인 등록정보에 개인정보 보호 대행이 표시되거나 정보가 제한된다는 사실만으로 사기라고 단정하지 않습니다. 확인한 조회 시각과 공개된 등록기관·신고 연락처만 별도 메모합니다.
  3. 3번표 — 프로토콜과 이동 흔적을 구분합니다.
    • 주소가 http인지 https인지 기록하고, 브라우저가 ‘안전하지 않음’ 또는 인증서 관련 경고를 표시했다면 경고 화면을 그대로 남깁니다.
    • 처음 누른 주소와 최종 도착 주소가 다르면 둘을 섞지 말고 ‘최초 발견 주소’와 ‘이동 후 표시 주소’로 나눕니다. 이미 창을 닫았다면 방문 기록에서 확인할 수 있지만, 증거를 늘리기 위해 다시 접속하지는 않습니다.
    • 자동 다운로드, 로그인 요구, 결제창 또는 알림 권한 요청이 나타났다면 승인하지 말고 그 상태와 시각만 기록합니다.
  4. 4번표 — 인증서 표시는 보조 자료로만 남깁니다.
    • 브라우저에서 확인 가능한 경우 인증서의 적용 도메인, 발급기관, 유효기간을 캡처합니다. 메뉴 위치는 브라우저와 기기마다 다를 수 있습니다.
    • 유효한 인증서와 자물쇠 표시는 통신 암호화를 뜻할 뿐, 운영자의 신원이나 거래의 안전성을 보증하지 않습니다. 무료 인증서를 사용한다는 사실 역시 악성 사이트의 근거가 아닙니다.
    • 인증서 원리는 Let's Encrypt 안내에서, 전송 보안과 웹 위험의 구분은 OWASP 자료에서 교차 확인할 수 있습니다. 주소의 알려진 위험 여부는 Google Safe Browsing 같은 진단 수단이 참고가 될 수 있으나, 민감한 URL을 제3자 서비스에 입력하면 추가 노출이 생길 수 있습니다.
  5. 5번표 — 기록 묶음에 식별 이름을 붙입니다.
    • 캡처 원본, 주소를 적은 문서, 발견 시각 메모를 같은 사건 번호로 묶고 파일명에는 피해자의 실명 대신 임의 번호를 사용합니다.
    • 편집하지 않은 원본과 개인정보를 가린 제출용 사본을 분리합니다. 접수 후에는 한국인터넷진흥원(KISA), 플랫폼 또는 수사기관의 접수번호와 회신 시각을 같은 기록표에 덧붙입니다.
지금 하지 말아야 할 행동: 주소 확인을 이유로 반복 접속하거나, 지인에게 확인을 부탁하며 링크를 전송하거나, 공개 게시판에 전체 URL을 올리지 마세요. 화면 기록만으로 부족한 부분은 신고 기관의 안내에 따라 추가 제출하면 됩니다.
02

유도 문구와 화면 흐름을 함께 기록하는 점검표

문제 분류: 정상적인 안내처럼 보이지만 과도한 클릭·결제·개인정보 입력을 재촉하거나, 부자연스러운 문구로 신뢰를 유도하는 화면입니다.

번호표 1. 더 진행하기 전에 멈출 지점

  • 로그인, 본인 인증, 앱 설치, 알림 허용, 카드 정보 입력을 요구하면 즉시 중단합니다.
  • 확인을 위해 버튼을 다시 누르거나 여러 경로로 재접속하지 않습니다. 악성 파일 내려받기, 계정 탈취, 접속 기록 노출 위험이 커질 수 있습니다.
  • 자물쇠 표시나 인증서가 있다는 이유만으로 안전하다고 판단하지 않습니다. Let's Encrypt를 포함한 인증서는 통신 암호화에 쓰일 수 있지만, 화면 운영자의 신원이나 거래 신뢰성까지 보증하는 표시는 아닙니다.
  • URL을 메신저 단체방, 커뮤니티, 공개 문서에 붙여 넣지 않습니다. 확인이 필요한 기관에는 해당 접수 화면의 비공개 첨부 기능을 이용합니다.

번호표 2. 화면 구성 체크

  • 선택 방해: 닫기 버튼이 지나치게 작거나, 취소를 누르면 같은 창이 반복되는지 기록합니다.
  • 행동 강요: 콘텐츠를 보기 전에 결제, 연락처 입력, 특정 앱 설치 또는 브라우저 설정 변경을 요구하는지 확인합니다.
  • 가짜 상태 표시: 남은 좌석, 접속 인원, 당첨 횟수, 진행 막대가 새로고침할 때도 같은 방식으로 반복되는지 메모합니다. 반복 확인을 위해 재접속할 필요는 없습니다.
  • 주소 불일치: 화면에 표시된 기관·상점 이름과 브라우저 주소의 도메인이 다른지 적습니다. 철자 하나가 바뀌었거나 무관한 하위 도메인을 쓰는 경우도 화면과 함께 남깁니다.
  • 경고 모방: 운영체제나 브라우저 경고처럼 꾸민 창이 전화 연결, 원격제어 프로그램 설치, 보안 비용 결제를 요구하는지 확인합니다.

번호표 3. 문구 점검

  • “몇 분 안에 계정 정지”, “오늘만 환급”, “지금 확인하지 않으면 법적 조치”처럼 검토 시간을 주지 않는 허위 긴급성 표현을 문구 그대로 기록합니다.
  • 기관명과 담당 부서가 맞지 않거나, 존댓말과 반말이 섞이고, 조사·통화 단위·날짜 형식이 어색한지 살핍니다. 이상한 번역 하나만으로 사기라고 단정하지 말고 다른 징후와 묶어 정리합니다.
  • 공식 고객센터를 사칭하면서 개인 휴대전화, 오픈채팅, 가상자산 송금만 안내하는지도 기록합니다.
  • 보상·무료·성인 확인 등을 내세우면서 실제 버튼 문구는 결제 동의나 정기 구독으로 되어 있지 않은지 확인합니다.

번호표 4. 캡처에 포함할 최소 정보

  1. 정확한 위치: 주소창이 보이도록 전체 화면을 한 장 남기고, 원본 URL은 별도 비공개 메모에 텍스트로 저장합니다. 주소에 이름, 이메일, 인증 토큰이 포함됐다면 공개 제출본에서는 가립니다.
  2. 발견 시각: 날짜, 시각, 시간대를 기록합니다. 페이지를 처음 본 시점과 결제·대화가 발생한 시점은 나누어 적습니다.
  3. 화면 흐름: 최초 화면, 유도 문구, 입력 요구, 결제 직전 화면을 순서대로 번호 매깁니다. 이미 닫은 화면을 되살리려고 다시 접속하지 않습니다.
  4. 거래 자료: 주문번호, 결제 금액, 수취 계좌, 문자와 대화 기록은 원본 파일을 보존하되 주민번호·카드번호 전체가 보이는 사본은 공유하지 않습니다.
지금 하지 말아야 할 행동: 위험성을 알리겠다며 링크를 공개 게시하거나, 불법촬영물·신상정보가 보이는 화면을 그대로 전달하지 마세요. 내용 확인이 꼭 필요하면 재생·확대·다운로드를 반복하지 말고 전문 지원기관이나 수사기관의 제출 안내를 따릅니다.

파일명은 발견일시_화면순서_간단설명처럼 통일하고, 원본과 가림 처리한 제출본을 구분합니다. 접수 후에는 접수번호, 제출 자료, 답변 시각, 삭제 여부를 이어서 기록하면 같은 유해 링크를 다시 열어 확인하는 일을 줄일 수 있습니다. 피싱 여부가 의심되면 KISA 등 관련 신고 창구의 접수 기준을 확인할 수 있으며, Google Safe Browsing 경고가 없더라도 안전하다는 뜻으로 단정해서는 안 됩니다.

03

기록을 시작하기 전, 브라우저 권한부터 잠그기

문제 분류: 의심 링크가 브라우저 권한을 요구하거나 파일을 자동으로 내려받으려는 상황입니다. 게시물 URL 증거 보존이 필요하더라도 권한을 허용한 채 화면을 확인하면 알림 광고, 위치 수집, 촬영 장치 접근 또는 원치 않는 다운로드가 이어질 수 있습니다.

지금 하지 말아야 할 행동: 증거를 더 확보하려고 권한 요청을 승인하거나, 같은 링크를 다른 기기와 사람에게 보내 재현을 부탁하지 마세요.

점검 항목노출될 수 있는 정보·위험기록 전 조치기록 후 확인
알림브라우저를 닫은 뒤에도 사기성 광고나 유사 주소가 반복 표시될 수 있습니다.사이트 알림 요청은 거부합니다. 이미 허용했다면 해당 사이트의 알림 권한을 차단한 뒤 권한 설정 화면 자체를 캡처할 수 있습니다.알 수 없는 사이트가 허용 목록에 추가되지 않았는지 확인합니다. 알림 문구 속 링크는 다시 누르지 않습니다.
위치현재 위치 또는 대략적인 지역 정보가 사이트에 전달될 수 있습니다.위치 권한은 허용하지 않습니다. 위치 표시가 사건 확인에 필요하더라도 주소창, 발견 시각, 화면 문구를 우선 기록합니다.브라우저와 운영체제의 최근 위치 사용 내역을 살펴보고 낯선 접근이 있으면 권한을 해제합니다.
카메라·마이크주변 영상, 음성, 얼굴과 생활 공간이 노출될 가능성이 있습니다.본인 확인이나 보안 검사를 내세워도 승인하지 않습니다. 권한 팝업이 나타난 상태는 민감한 배경이 보이지 않도록 캡처합니다.카메라·마이크 사용 표시가 꺼졌는지 확인하고, 해당 사이트에 저장된 예외 권한을 삭제합니다.
자동 다운로드실행 파일, 압축 파일, 문서로 위장한 악성 파일이 저장될 수 있습니다.다운로드를 취소하고 파일을 열지 않습니다. 파일명과 표시 시각이 필요하면 다운로드 목록 화면만 기록하며 파일을 첨부해 공유하지 않습니다.다운로드 폴더에서 새 파일의 존재만 확인합니다. 삭제 또는 분석이 필요하면 임의 실행하지 말고 보안 지원 창구의 안내를 따릅니다.
팝업·리디렉션새 탭이 연속으로 열리거나 결제·로그인 화면으로 이동할 수 있습니다.팝업을 차단하고 원래 탭의 정확한 URL과 이동 전후 화면을 구분해 기록합니다. 주소를 전체 공개 게시물에 붙여 넣지 않습니다.열린 탭을 닫고 방문 기록에 남은 낯선 도메인을 메모합니다. 확인을 위해 재접속하지 않습니다.

번호표 1 — 최소 기록만 남기기

  1. 주소창의 전체 URL, 발견 날짜와 시각, 페이지 제목을 기록합니다.
  2. 신고 전 캡처 체크리스트에는 권한 요청 문구, 오류 화면, 결제 요구 내용처럼 사건과 직접 관련된 장면만 포함합니다.
  3. 캡처에 이름, 전화번호, 계정 정보, 다른 사람의 얼굴이나 민감한 이미지가 보이면 원본은 안전하게 보관하고 제출용 사본에서는 불필요한 부분을 가립니다.

번호표 2 — 권한 변경 흔적 정리하기

차단하거나 해제한 권한의 종류, 조치 시각, 사용한 브라우저와 기기명을 피해 증거 정리표에 적습니다. 접수기관에는 유해 링크 자체를 여러 차례 전송하기보다 원문 URL을 한 번만 정확히 기재하고 캡처 파일, 결제·대화 기록, 권한 변경 내역을 항목별로 분리해 제출하는 편이 안전합니다.

  • 캡처 파일명은 발견일시_화면종류처럼 내용이 드러나는 방식으로 정리합니다.
  • 파일의 촬영·생성 시각이 유지되도록 원본을 별도 보관합니다.
  • 단체 대화방이나 공개 게시판에는 URL과 유해 화면을 올리지 않습니다.
  • 브라우저를 종료한 뒤 알림, 새 탭, 다운로드가 계속되면 추가 접속을 멈추고 기기 보안 점검을 우선합니다.
04

로그인 흔적은 보존하고 계정 통제권은 되찾기

문제 분류: ‘여기여’ 검색 중 발견한 페이지에 계정 정보를 입력했거나, 로그인 알림·비밀번호 변경·낯선 결제처럼 본인이 하지 않은 활동이 확인된 상황입니다. 증거를 남기기 위해 의심 페이지에 다시 로그인하지 말고, 해당 링크를 메신저나 게시판에 붙여 넣어 확인을 부탁하지 않습니다.

지금 하지 말아야 할 행동: 의심 링크 재접속, 같은 비밀번호의 반복 입력, 화면 기록을 공개 게시물로 공유하는 행동은 피합니다.

번호표 1. 접속을 멈추고 최소 기록 남기기

  1. 브라우저 주소창에 이미 표시된 전체 URL과 발견 시각을 기록합니다. 주소에 이메일, 사용자 번호, 인증 토큰처럼 보이는 값이 포함됐다면 공개용 캡처에서는 가리고 원본은 본인만 접근할 수 있는 위치에 보관합니다.
  2. 로그인 화면, 오류 문구, 발신자 표시가 보이는 알림, 계정 활동 내역을 각각 캡처합니다. 한 장에 모든 내용을 담으려 하지 말고 화면 순서와 촬영 시각을 메모합니다.
  3. 결제나 대화가 있었다면 주문번호·금액·상대 계정·승인 시각을 별도로 정리합니다. 카드번호 전체, 보안코드, 신분증 원본은 신고 자료 묶음에 불필요하게 포함하지 않습니다.

번호표 2. 안전한 환경에서 계정 잠그기

의심 페이지를 열었던 기기와 분리된, 업데이트된 기기를 사용할 수 있다면 그 환경에서 공식 앱 또는 직접 입력한 공식 주소로 계정에 접속합니다. 검색 광고나 문자 속 링크를 계정 복구 경로로 사용하지 않습니다.

점검 항목조치남길 기록
비밀번호다른 서비스와 겹치지 않는 긴 비밀번호로 변경변경 완료 시각과 공식 알림
로그인 세션모든 기기에서 로그아웃하거나 낯선 세션 종료기기명·지역·접속 시각
인증 방식가능하면 인증 앱·보안키 등 다중 인증 설정설정 완료 여부와 복구수단 보관 위치
복구 정보이메일·전화번호·연결 계정의 변경 여부 확인변경 전후 항목과 확인 시각

같은 비밀번호를 사용한 다른 계정도 중요도 순으로 바꿉니다. 먼저 이메일, 금융·결제, 통신, 업무 계정을 점검합니다. 복구 코드와 새 비밀번호는 캡처 파일이나 메신저 대화방에 함께 저장하지 않고 비밀번호 관리 도구 등 별도 수단으로 보관합니다.

번호표 3. 신고용 자료와 보안 정보를 분리하기

  • 제출본: 문제 URL, 발견 시각, 화면 상태, 피해 내역, 계정 활동을 식별할 최소 정보
  • 비공개 원본: 가리기 전 캡처와 상세 거래 기록. 기관이 필요성을 안내할 때만 안전한 접수 경로로 제출
  • 제외 대상: 현재 비밀번호, 일회용 인증번호, 복구 코드, 카드 보안코드, 활성화된 로그인 링크

계정 설정을 바꾸기 전 낯선 로그인 기록을 확보하되, 증거 보존 때문에 대응을 오래 미루지는 않습니다. 계정 통제권을 잃었거나 결제 피해가 진행 중이면 해당 서비스의 공식 계정 복구·결제 차단 절차를 우선 이용하고, 접수번호와 답변 시각을 피해 증거 정리표에 이어서 기록합니다.

05

기록의 완성도와 재유포 위험을 함께 확인하세요

문제 분류: 신고가 필요한 페이지를 발견했지만, 증거를 남기는 과정에서 유해 링크나 민감한 화면이 다시 퍼질 수 있는 상황입니다. 각 항목을 확인해 충족 2점, 일부 충족 1점, 미충족 0점으로 계산하세요. 이 점수는 위법성이나 피해의 심각성을 판정하지 않고, 접수 자료가 얼마나 정리되었는지만 보여줍니다.

점검 항목2점 기준1점 기준0점 기준
원문 위치게시물·결제 페이지의 정확한 URL을 비공개 기록에 보관했다.사이트 첫 화면이나 검색어만 기록했다.주소를 남기지 못했다.
발견 시각날짜·시각과 시간대를 함께 적었다.날짜 또는 대략적인 시간만 안다.언제 발견했는지 불명확하다.
화면 맥락주소 표시 부분, 게시물 제목, 계정명, 오류 문구가 한 흐름으로 확인된다.본문 일부만 캡처했다.내용을 말로만 기억한다.
피해 연결 자료대화, 주문번호, 입금 내역 등 관련 자료를 사건 순서대로 묶었다.자료는 있으나 서로 연결되지 않는다.별도 자료가 없다.
원본 보존파일명을 바꾸지 않은 원본과 제출용 사본을 구분했다.캡처를 편집했지만 원본 일부가 남아 있다.자르거나 덧쓴 파일만 있다.
민감정보 보호기관 제출본과 공유본을 나누고, 공개용에는 계좌·연락처 등을 가렸다.일부 정보만 가렸다.개인정보가 그대로 노출된다.
재접속 제한최소한으로 확인한 뒤 반복 접속·다운로드를 중단했다.변경 여부를 보려고 여러 번 접속했다.다른 기기나 사람에게 계속 열어 보게 했다.
전달 통제URL과 파일을 접수 기관의 지정된 방식으로만 전달할 준비가 됐다.지인에게 일부 전달했다.커뮤니티나 공개 채널에 게시했다.

합계 해석

  • 13~16점: 기본 자료가 비교적 잘 정리된 상태입니다. 캡처 원본은 보관하고, 접수처별 제출 요구사항에 맞춰 사본만 선별하세요.
  • 8~12점: URL·발견 시각·화면 맥락 가운데 빠진 정보를 먼저 보완하세요. 다만 위험한 페이지에 다시 접속해야만 얻을 수 있는 자료라면 보완보다 안전을 우선합니다.
  • 0~7점: 기억에 의존해 추가 탐색하지 말고, 현재 가진 대화·결제·알림 기록부터 시간순으로 정리하세요. 접수기관이 추가 자료를 요청할 때 필요한 범위만 확인합니다.
지금 하지 말아야 할 행동: 의심 링크를 검증한다며 로그인하거나 결제 정보를 입력하지 마세요. 불법촬영물·비동의 유포물로 의심되는 이미지나 영상은 증거 확보를 이유로 내려받거나 다른 사람에게 보내지 말고, 현재 위치 정보와 발견 경위만 기록한 뒤 전문 삭제지원기관 또는 수사기관에 안내를 요청하세요.

접수용 기록 묶음

  1. 번호표 1 — 식별: 사건명을 짧게 붙이고 원문 URL, 발견 시각, 접속 기기를 적습니다.
  2. 번호표 2 — 경위: 검색, 메시지 수신, 결제 등 해당 페이지를 발견한 과정을 사실 순서대로 작성합니다.
  3. 번호표 3 — 자료: 원본 캡처, 대화, 거래 내역을 별도 폴더에 두고 파일마다 일시와 내용을 표시합니다.
  4. 번호표 4 — 처리 기록: 신고 기관, 접수일, 접수번호, 답변, 삭제 여부를 남깁니다. 검색결과에서 사라졌더라도 원본 페이지 삭제 여부는 따로 확인합니다.
06

발견 직후에는 접속을 멈추고 기록부터 분리합니다

문제 분류: ‘여기여’ 또는 유사 검색어를 통해 피싱·사기·개인정보 노출·무단 복제·불법촬영물 의심 페이지를 발견했다면, 추가 탐색보다 접속 중단과 최소한의 증거 보존이 먼저입니다.

지금 하지 말아야 할 행동: 사실 확인을 위해 링크를 다시 열거나 지인에게 전달하지 마세요. 유해 이미지와 동영상을 내려받거나 별도 게시물로 공유해서도 안 됩니다.
  1. 번호표 1 — 페이지와의 상호작용을 중단합니다

    로그인, 결제, 파일 내려받기, 알림 허용, 개인정보 입력을 즉시 멈춥니다. 이미 정보를 입력했다면 같은 화면을 반복해서 열지 말고 비밀번호 변경, 결제수단 잠금, 계정 접속 기록 확인처럼 피해 확산을 막는 조치를 우선합니다. 의심 파일을 실행했다면 해당 기기의 네트워크 연결을 끊고 보안 검사를 준비합니다.

  2. 번호표 2 — 신고에 필요한 항목만 남깁니다

    주소창에 표시된 정확한 게시물 URL, 발견 날짜와 시각, 검색에 사용한 문구, 노출된 서비스 이름을 기록합니다. 캡처에는 주소창과 문제 부분이 함께 보이게 하되, 주민등록번호·계좌번호·얼굴 등 민감정보가 들어 있다면 공개 제출용 사본에서는 가립니다. 원본 캡처는 편집하지 않고 접근이 제한된 폴더에 따로 보관합니다.

    • 파일명 예시: 발견일시_플랫폼_화면번호
    • 결제 피해: 주문번호, 금액, 승인 시각, 결제수단
    • 대화 피해: 상대 계정명, 대화 시각, 앞뒤 맥락
    • 삭제 요청: 발송일, 수신처, 접수번호, 답변 내용

    불법촬영물이나 비동의 유포물이 의심되면 영상 자체를 저장하려 하지 말고, 가능한 범위에서 게시 위치와 발견 시각만 적은 뒤 전문 삭제지원기관에 보존 방법을 문의합니다.

  3. 번호표 3 — 기록의 안전성과 기기 상태를 확인합니다

    캡처 원본, 메모, 결제 내역을 한 폴더에 모으되 유해 URL은 메신저나 공동 문서에 붙여 넣지 않습니다. 주소는 비공개 기록에만 두고 외부 전달이 필요하면 접수기관이 지정한 방식으로 제출합니다. 의심 사이트에서 비밀번호를 입력했다면 다른 기기에서 비밀번호를 바꾸고, 동일한 비밀번호를 쓴 계정도 점검합니다. 브라우저 경고 여부와 다운로드 목록은 확인할 수 있지만, 사이트의 안전성을 직접 시험하거나 도메인 운영자를 추적하려고 추가 접속할 필요는 없습니다.

  4. 번호표 4 — 문제 유형에 맞는 창구로 접수합니다

    게시물 삭제는 먼저 서비스 운영자나 플랫폼의 신고 기능으로 요청하고, 개인정보 노출·저작권 침해·불법촬영물은 해당 분야의 지원기관 절차를 함께 확인합니다. 피싱이나 온라인 사기로 금전·계정 피해가 발생했다면 플랫폼 신고만으로 수사가 시작되는 것은 아니므로 수사기관 접수를 별도로 검토합니다. 검색결과 제외 요청은 검색 화면의 노출을 줄이는 절차이며 원본 게시물 삭제와 같지 않으므로 두 처리 결과를 구분해 기록합니다.

접수 후 기록표에 남길 내용

기록 항목확인할 내용
접수 정보기관·플랫폼명, 접수일, 접수번호
처리 상태검토 중, 삭제, 접근 제한, 반려
후속 확인원본 삭제 여부와 검색결과 노출 여부를 각각 확인

처리 여부를 확인할 때도 링크를 여러 차례 직접 열기보다 플랫폼의 답변과 검색결과 표시 상태를 우선 확인합니다. 추가 자료 요청을 받으면 기존 원본은 그대로 두고 제출용 사본을 만들어 전달해야 기록의 시간 순서가 흐트러지지 않습니다.

QUICK CHECK

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